サポートからのお知らせ

　　

徒歩を固定して経路を復元する際の不具合に関するお詫びとお願い

　　平素は「駅すぱあと」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　この度、「駅すぱあとSDK／ネットワークSDK」、「駅すぱあと イントラネット Ver.２」
　　をご利用のお客様において、探索結果の再現に一部不具合があることが判明いたしました。

　　お客様ならびに、関係各位に大変ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

対象のお客様

　　下記製品をシステムと連携してご利用の場合

　　　　　・「駅すぱあと イントラネット Ver.２」（Windows/Linux）
　　　　　・「駅すぱあとSDK／ネットワークSDK」

対象のバージョン

　　2011年12月第1版(CD-ROM)及び2011年12月第2版

不具合の内容

　　 経路復元時に、バス停からの徒歩を含む探索結果において
　　 徒歩の部分の戻り値が「経路がみつかりません」と表示される不具合。
　　 なお、探索結果を区間毎に路線固定して再現しようとした場合に限ります。
　　 ※通常の探索は問題ございません。

影響範囲

　　上記不具合の内容の条件に該当する全経路が対象となります。

　　　　　・高速バス及び空港連絡バス、深夜急行バスの停留所は対象となりません。
　　　　　・製品では通常「徒歩」の路線固定が出来ないため現象の再現はできません。

対処方法

　　　お手数ではございますが、https://secure.ekiworld.net/eworld/menu/menu.do?event=11
　　　よりログインのうえ、最新「駅すぱあとファイル」(2011年12月第3版)をダウンロードして実行してください。
　　
　　　■最新「駅すぱあとファイル」のファイルサイズ
　　　　＜駅すぱあとイントラネットVer.2(Windows)＞　ExpIUFBC3.exe 265 MB (278,721,136 バイト)
　　　　＜駅すぱあとイントラネットVer.2(Linux)＞　　ExpIUFBC3.tgz 243 MB (254,927,853 バイト)
　　　　＜駅すぱあとSDK ＞　ExpWUFBC3S.exe　201 MB (211,250,040 バイト)
　　　　＜駅すぱあとネットワークSDK＞　ExpWUFBC3NS.exe　201 MB (211,673,760 バイト)

修正完了後の確認方法

　　以下、確認方法をご参照ください。

　　■ 「駅すぱあと イントラネット Ver.２」（Windows/Linux）の場合
　　　　インターネットブラウザで「駅すぱあと イントラネット Ver.２」のトップページにアクセスし、
　　　　「ヘルプを表示する」→「製品情報／バージョン」の「バージョン情報」を開いてください。
　　　　バージョンの欄に「2011/12 第3版」と表示されていることを確認します。
　　　　

　■ 「駅すぱあとSDK／ネットワークSDK」の場合の場合
　　　　「駅すぱあとSDK／ネットワークSDK」を起動していただき、画面上部の
　　　　「ヘルプ」→「バージョン情報」 を開いてください。
　　　　バージョンの欄に「2011/12 第3版」と表示されていることを確認します。
　　　　

　　　本件につきましてご不明な点がございましたら、お手数ですが、ユーザーサポートセンターまでお問い合わせください。