交通の乗り換え案内サービス「駅すぱあと」を運営する株式会社ヴァル研究所（本社：東京都 代表取締役：中山 秀昭）は、乗り換え案内ポータルサイト「Ｒｏｏｔｅ（ルウト）」に設置した調査機関「ルウト研究所」において、ユーザーの皆さまから頂くご意見を反映し更なるサービス向上を目指すべくアンケート調査を行っております。

アンケートメンバー726名を対象に2013年5月14日～5月28日に行った第3回調査「電車に乗り遅れ×対応力調査」から見えてきたのは、“電車やバスの乗り遅れで待ち合わせ時間に遅れることへの常識的な対応”でした。

「待ち合わせ相手が遅れる場合に9割以上が具体的な遅れる時間を知りたいと思っている」ことや「遅れる際の連絡が15分前に相手から入ることが常識的」ということが明らかとなっています。

また、電車で座りたい為にあえて各駅停車の電車を選んで移動したことがある人は約７割いたことがわかりました。

電車の乗り遅れにより予定の時間に乗車できなかった場合には、簡単に調べた経路の前後の列車が確認できるRoote（ルウト）をご利用ください。