導入事例

「日頃の事務作業の生産性をUP！現場での交通費の自動計算ニーズは高い」

営業の現場で、お客様から「経費精算に関するITツールはたくさんあるが、一体どれが良いのかわからない。」というお声を頂戴していました。

そこで、元々自社で活用していて、その効果を十分に実感していた「kintone」のアプリをお客様にもご提供するようになりました。

しかし、営業パーソンの多い会社の場合、経費の中でも業務交通費の精算にかかる作業負荷は相当なものでした。Webで経路検索をして、経費申請資料に打ち込んで…という作業自体が不要な二度手間になります。

お客様からも「アプリに交通費の自動計算機能をつけることはできないか？」というご相談を受けたため、交通費の自動計算を標準機能としてアプリに組み込むことに決めました。

実は当初、自社だけで交通費計算機能の開発を試みました。ところが予想以上に難しく、ご提供までお客様をかなり待たせることになってしまうため、自社アプリと連携できる外部APIの導入を検討し、早期の開発を目指しました。

「共感力、スピード感、整備されたドキュメントが決め手となった」

そこで、外部APIを提供している数社に問い合わせ、実際に話を聞きました。

そして３つの理由から、最終的にヴァル研究所を選びました。

1つ目は「私たちのビジョンに対する共感力」です。

創業間もない当社が描く大きなビジョンに対してヴァル研究所は熱心に話を聞いてくれて、「是非力を貸してもらえないか？」というこちらからの提案に、「一緒にやっていきましょう！」と力強い言葉をくれました。

会社の規模やブランドではなく、カスタマーファーストの為に実現したいことや思いに共感してくれたヴァル研究所とタッグを組めば、より質の高い連携が実現できるのではないかと大きな期待感を持ちました。

2つ目は「仕事を進めるスピード感」です。

ヴァル研究所のような歴史のある会社の場合、何か相談や依頼を投げても社内で複数の承認ルートがあるため、決断に至るまで時間が相応にかかるだろうと予想していました。

ところが、この予想は良い意味で裏切られました。

当社のようなベンチャー企業にも引けを取らないスピード感で、次々と決断をしていってくれたのです。

とても心強く感じましたし、このスピード感を以てすれば、予定よりもさらに早く連携が実現できるのではないかと、さらに大きな期待感を持つことができました。

3つ目は「前提知識が十分でなくても使える、整備されたドキュメント」です。

開発途中で壁にぶつかった時に、前に進まなくなる、という状況に陥ることがありました。

ところが、ヴァル研究所のドキュメントにはあらゆる利用パターンを想定したサンプルやソースコードが書かれており、問題に直面してもその回避策を容易に発見することができました。

そのため、プログラマーとも消極的な意見の交わし合いではなく、より建設的な意見交換が可能となりました。

「できるかできないか？」ではなく、「やるかやらないか？」が真のカスタマーファーストにつながると考えている当社にとって、このドキュメントの存在は大変有り難いものでした。

「3名体制で、開発は数日で終了」

私は IT事業部の責任者として今回のプロジェクトをスタートさせ、合計3名で開発を行ないました。

結果、わずか数日で開発が終了し、想定通りkintoneで適正な交通費精算が簡単に算出できるようになりました。

これもひとえに、「駅すぱあとWebサービス」の整備されたドキュメントのおかげだと考えています。

また、開発途中でわからないことが出てきた時にもヴァル研究所のサポートチームがすぐに対応していただきました。

お客様により早くサービス提供・納品を行うことができ、今回ヴァル研究所とタッグを組めて本当に良かったと実感しています。

「良いパートナーシップを築き、さらなるシナジー効果を生み出したい」

開発は実にスムーズに進みましたが、アプリ開発において「納品＝完成」ではありません。
納品後にお客様に利用していただき、そこで出てきたさまざまな課題を解決することができてはじめて、本物の完成品となります。

今回「kintone」が持つ柔軟性と、当社とヴァル研究所が持つマインドが良いシナジー効果を生み出し、スピーディーにアプリを完成させることができました。
今後も、お客様のニーズに応え続けることで、このアプリをさらに進化させていきたいと考えています。そのためにも、ヴァル研究所とこれからも良いパートナーシップを築いていき、さらなるシナジー効果を生み出していきたいですね。