お知らせ

平素より「駅すぱあと」をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、弊社サポートサイトをリニューアルしましたので、お知らせします。

これからも、引き続きご利用の皆様のお役に立つ情報のご提供や、内容の充実に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

◆変更日時
　2023年9月7日　11:00

◆変更URLとサイト名称
　旧サイト（駅すぱあとWORLD　※サポートページ）
　　https://ekiworld.net/support/
　　http://faq.ekiworld.net/
　新サイト（「駅すぱあと」サポートセンター）
　　https://support.ekispert.jp/

◆リニューアルポイント
　Point１　目的のページへ到達しやすいサイト構成とデザイン
　製品ご購入後の各種お手続きや、操作に関する情報をトップページから遷移できるようにしました。
　また、製品カラーの赤をアクセントに、統一感のあるデザインに刷新しました。

　Point２　検索性の向上
　大きな検索ウィンドウをTOP画面上部に配置し、キーワードで速やかに検索できるようになりました。
　また、関連記事のタイトルがサジェスト表示されるようになり、必要な情報を見つけやすくしました。

　Point３　「よくあるご質問」をさらに強化
　お客様からのお問い合わせ内容を分析する仕組みを導入し、
　今必要とされるFAQの作成・更新を迅速に行えるようになりました。

◆注意事項
　サポートサイトのURLが変更となりましたため、旧サイトをブラウザの
　「お気に入り」「ブックマーク」などに登録されている場合は、
　新サイトのURLへ変更、入れ替えをお願いいたします。