お知らせ

平素は「駅すぱあと」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、従業員および関係者各位のリスク軽減、
ならびに安定したサービス提供の維持を目的として、既に一部で取り組んでいたリモートワーク（在宅勤務）を、
発送・事務部門を含め原則全従業員に拡大するとともに、以下の通り対応させていただくことをお知らせいたします。


■開始日
2020年4月6日（月）～
※終了時期については状況を見計らい、別途決定させていただきます。

■お問い合わせについて
ユーザーサポートセンタおよびバージョンアップ係には通常通りお問い合わせいただけます。
※お問い合わせ前にはFAQ（よくあるご質問）をご参照ください。

■ご注文および商品の発送について
「オンラインショップ」等でのご注文は随時承っておりますが、リモートワーク実施中は状況により
発送対応が遅延してしまうことが想定されるため、商品の到着までにお時間を頂戴する可能性がございます。

■郵便・宅配便の受け取り／発送について
全従業員において、最小限の出勤とさせていただくため、郵便および宅配便での各種ご登録／お申込みや、
ご契約書、請求書等への対応に通常よりお時間を頂戴する可能性がございます。


上記対応については、状況を鑑みながら、従業員および関係者各位の安心・安全確保を最優先事項とし、
実施期間の短縮・延長および内容の見直しを随時行ってまいります。

お客様、関係者の皆様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。