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お知らせ

キャンペーンや製品情報、「駅すぱあと」の改訂情報
などの新着情報をご案内します。

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う対応のお知らせ

平素は「駅すぱあと」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、従業員および関係者各位のリスク軽減、
ならびに安定したサービス提供の維持を目的として、既に一部で取り組んでいたリモートワーク(在宅勤務)を、
発送・事務部門を含め原則全従業員に拡大するとともに、以下の通り対応させていただくことをお知らせいたします。


■開始日
2020年4月6日(月)~
※終了時期については状況を見計らい、別途決定させていただきます。

■お問い合わせについて
ユーザーサポートセンタおよびバージョンアップ係には通常通りお問い合わせいただけます。
※お問い合わせ前にはFAQ(よくあるご質問)をご参照ください。

■ご注文および商品の発送について
「オンラインショップ」等でのご注文は随時承っておりますが、リモートワーク実施中は状況により
発送対応が遅延してしまうことが想定されるため、商品の到着までにお時間を頂戴する可能性がございます。

■郵便・宅配便の受け取り/発送について
全従業員において、最小限の出勤とさせていただくため、郵便および宅配便での各種ご登録/お申込みや、
ご契約書、請求書等への対応に通常よりお時間を頂戴する可能性
がございます。


上記対応については、状況を鑑みながら、従業員および関係者各位の安心・安全確保を最優先事項とし、
実施期間の短縮・延長および内容の見直しを随時行ってまいります。

お客様、関係者の皆様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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