平素は「駅すぱあと」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「駅すぱあと」2017年4月第1版において、経路の印刷機能に不具合があることが判明いたしました。
<対象製品>
駅すぱあと(Windows)
駅すぱあとライセンスパック
駅すぱあとネットワーク
駅すぱあとSDK/ネットワークSDK(SDKコンポーネントを除く)
※SDK/ネットワークSDKと連携してご利用いただく 通勤費管理システムVer.2 への影響はありません。
<不具合内容>
1・3・6ヵ月の定期券の存在する経路を探索し、探索結果の「印刷」を行うと、
経路表示部の6ヵ月定期代を表示する部分に、3ヵ月定期代が印字されてしまう状況です。
<修正版リリース時期>
2017年3月29日(水)公開予定の、2017年4月第2版で修正いたします。
2017年4月第2版が公開でき次第、
「駅すぱあとファイル」公開のお知らせにてお知らせいたします。
オンラインアップデート(Windows版のみ)や「駅すぱあとファイル」のダウンロード(全製品)にて
お使いの「駅すぱあと」を更新してください。
CD-ROMでの更新をご希望のお客様は、恐れ入りますが、次回CD-ROMの到着をお待ちください。
※例年の発送スケジュールは
こちら
<修正版適用までのご利用について>
上記のとおり、合計表示部(経路の上部に表示される、経路全体の金額の合計)の印字は問題ございません。
ただし、「駅すぱあと」は従来より、経路の中に6ヵ月定期券が存在しない区間が含まれている場合、
合計表示部に6ヵ月定期代は表示・印字しておりません。(合計ができないため「-----円」の表示になります)
このため、修正版適用までの間に経路の内容を印刷されたいお客様は、
お手数ですが「印刷」機能ではなく、次のような方法をご利用ください。
方法1 探索結果画面をドラッグ&ドロップで他のソフトに貼り付けて印刷する
探索結果の画面を、ビットマップ形式の画像で他ソフト(Wordなど)に貼り付けることができます。
初期設定では、Ctrlキーを押しながら、探索結果画面を他ソフト上にドラッグ&ドロップする
ことでビットマップ形式での貼り付けが可能です。
※探索結果はテキスト情報で出力することもできます。
お使いの「駅すぱあと」がどのような設定になっているか、
「駅すぱあと」画面上部のメニュー→オプション→操作のオプション→探索結果のドラッグ機能
にてご確認ください。
※こちらの「よくあるご質問」にて、画像付きでご紹介しています。
FAQ:マウスでできるオプション操作の方法
方法2 画面のスクリーンショットを印刷する
経路の探索結果画面を出した後、キーボードのAltキーとPrintScreenキーを同時に押す(※)と
探索結果画面がコンピュータ内のクリップボードにコピーされます。
画像ソフト(ペイントなど)や、Word、Excelなどに貼り付けて印刷してください。
※操作方法、キーに表示されている文字などはお使いのパソコンによって異なります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
本件につきまして追加のお知らせが発生した場合には、本ページにてご案内させていただきます。
ご不明な点につきましては、下記までお問い合わせください。
ヴァル研究所ユーザーサポートセンター
TEL:03-5373-3522
FAX:03-5373-3523
E-Mail:
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お問い合わせフォーム:
こちらをご覧ください
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