お知らせ

このたび、弊社におきまして、「駅すぱあと」のご登録者様から登録いただいた一部情報を、
本来送付しなくてはならないご登録者様とは別のご登録者様に誤って送信したことが判明
いたしました。
弊社としましては、今回の事態を厳粛に受け止め、情報管理体制の見直しおよび従業員教育の
再徹底を通じて、ご登録者様の情報管理の更なる強化に取り組む所存でございます。
ご登録者様には多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1. メール誤送信の経緯
　平成28年6月1日（水）、アンケートご協力依頼のメールをご登録者様に送信する際、
　メール送信の作業手順に不手際があり、メールアドレスと一致しない宛先（登録番号、
　会社名、部署名、氏名）を記載し送信しました。
　その後、今回発生したメール誤送信の経緯・原因と今後の弊社の対応を誤送付先の260名の
　ご登録者様へご説明するとともに、お詫びしました。

2. 件数
　260件

3. 誤送信されたご登録者様の情報
　登録番号、会社名（法人のお客様のみ）、部署名（法人のお客様のみ）、氏名
　※上記以外の、ご住所やクレジットカード情報等については送信しておりません。

4. 再発防止とご登録者様への対応
　本件については、メール送信時の手順見直しとメール送信時のチェック体制強化を行い、
　社内の個人情報取り扱い意識の啓蒙に努めます。
　本件に関しましてご不明な点などございましたら、大変お手数ではございますが、
　以下のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

＜本件に関するお問い合わせ先＞
　株式会社ヴァル研究所
　ユーザーサポートセンター
　TEL　　03-5373-3521
　TEL受付時間 9:30～12:00 13:00～17:00(土日祝日、弊社指定日を除く)
　E-Mail support@val.co.jp
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